ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Definitionen

• „Peppeat“, „wir“, „unser(e)“ beziehen sich auf die Pasquale Iovino Cereali S.r.l., USt-ID 04930471216, mit Sitz in San Giuseppe Vesuviano (NA), Via Pianillo, 32.

• „Nutzer“, „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Begriffe in Einzahl und Mehrzahl bezeichnen die Person, die unsere Website nutzt oder nutzen möchte.

• „Webseite“, „Site“, „Plattform“ oder ähnliche Bezeichnungen beziehen sich auf: https://pappeat.com/

• „Produkt“, im Singular und Plural, bezeichnet Tiernahrung (Pet Food), die auf der Plattform verkauft wird.

Art. 1 – Einführung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – einschließlich aller Änderungen – gelten für alle unsere online bereitgestellten Dienstleistungen, direkt oder indirekt, über Desktop, Mobilgerät, E-Mail oder Telefon. Mit dem Zugriff auf die Webseite, ihrem Besuch, ihrer Nutzung und/oder einem Kauf erklärt der Kunde, die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Durch die Nutzung der Webseite (z.B. Kaufabschluss) kommt ein rechtlich bindender Vertrag zwischen dem Kunden und uns zustande. Dieser Vertrag regelt die Bedingungen für den elektronischen Verkauf der von Pasquale Iovino Cereali S.r.l. angebotenen Produkte.

3. Der Vertrag wird in italienischer Sprache abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht, einschließlich des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 („Verbraucherschutzgesetz“) und seiner Änderungen; des Gesetzesdekrets vom 9. April 2003 Nr. 70, geändert durch D.lgs. 21/2014; sowie der EU-Verordnung 2018/302 über den elektronischen Handel.

Art. 2 – Leistungsbeschreibung

1. Peppeat ist ein E-Commerce für Tiernahrung aller Größen und Budgets. Wir bieten eine breite, differenzierte Petfood-Auswahl, wettbewerbsfähige Preise und effiziente Bestell- und Versandabwicklung.

Art. 3 – Registrierung auf der Webseite

1. Für einen Kauf ist keine Registrierung erforderlich. Möchte der Nutzer jedoch Vorteile (Bestellhistorie, Tracking etc.) nutzen, kann er sich über die Plattform registrieren.

2. Die Registrierung ist kostenlos, schnell und unverbindlich. Zulässig sind nur Personen mit Vertragsfähigkeit.

3. Nutzer müssen im „REGISTRIERUNGSFORMULAR“ wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen und die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, die AGB sowie optional den Newsletter akzeptieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

4. Wir haften nicht für Verlust, Verbreitung, Diebstahl oder unbefugte Nutzung der Zugangsdaten durch Dritte.

5. Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde ein Benutzerkonto („Konto“) mit vollem Zugriff auf alle Dienste.

6. Registrierte Nutzer können ihr Konto jederzeit in der Rubrik „Ihr Konto“ deaktivieren, löschen oder die Nutzung einstellen.

7. Auch nach Deaktivierung/Löschung können personenbezogene Daten gespeichert bleiben. Details siehe Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

8. Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn:

   1. der Nutzer gegen diese AGB verstößt;

   2. die Nutzung rechtswidrig ist;

   3. das Konto als unangemessen oder anstößig eingestuft wird.

9. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit seiner Daten und stellt Pasquale Iovino Cereali S.r.l. von Ansprüchen frei, die aus falschen Angaben entstehen.

Art. 4 – Verkaufsbedingungen

1. Jede Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und unserer Annahme.

2. Nach Prüfung der Bestellübersicht muss der Kunde den Bestellvorgang abschließen und den im Formular angegebenen Gesamtpreis (inkl. MwSt.) bezahlen.

3. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Erfolgt keine Zahlung, gilt der Vertrag gemäß Art. 1456 c.c. als aufgehoben, und der Kunde wird unverzüglich informiert.

4. Die „Auftragsbestätigung“ im Bestellprozess stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt mit der E-Mail „Bestellbestätigung“ zustande.

5. Wir können eine Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen ablehnen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, und erstatten bereits gezahlte Beträge.

Art. 5 – Verkaufspreis

1. Alle auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich einschl. MwSt. und sonstiger Nebenkosten.

2. Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der in der Bestellbestätigung genannte Preis.

3. Versandkosten sind pauschal oder gewichts-/mengenabhängig und können inkludiert oder bei Aktionsbestellungen entfallen.

4. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung und in der Bestellbestätigung klar angezeigt.

Art. 6 – Akzeptierte Zahlungsmethoden

1. Alle Zahlungen erfolgen sicher über SSL/HTTPS und mehrgleisige Netzwerke.

2. Akzeptiert werden: Banküberweisung, PayPal und Nexi.

3. Bei PayPal-Zahlung wird ein Identifikationscode für zukünftige Käufe gespeichert. Diese Autorisierung kann jederzeit widerrufen werden.

Art. 7 – Lieferzeiten und -bedingungen

1. Versand innerhalb Italiens kostet € 6,00; ab € 69,00 versandkostenfrei. Kosten werden vor Bestellung angegeben.

2. Die Lieferung erfolgt per Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse. Für fehlerhafte Adressangaben haften wir nicht.

3. Lieferzeiten variieren nach Region (Inseln, abgelegene Orte, EU, Nicht-EU). Sie sind unverbindlich.

4. Nach Übergabe an den Kurier erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Lieferung erfolgt werktags, ausgenommen samstags und Feiertage.

5. Der Kunde prüft bei Erhalt die Unversehrtheit des Pakets und vermerkt etwaige Schäden auf dem Lieferschein mit Vorbehalt.

6. Eine unbeanstandete Annahme schließt Haftungsansprüche gegen den Kurier aus, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Nicht erkennbare Schäden sind binnen 8 Tagen zu melden.

Art. 8 – Produktbeschreibung

1. Preise, Beschreibungen und technische Details können ohne Vorankündigung geändert werden. Bilder sind indikativ und können abweichen.

2. Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen. Farb- und Bildabweichungen aufgrund von Monitoren und Filtern stellen keinen Mangel dar.

Art. 9 – Geistiges Eigentum, Urheberrecht

1. Der Vertrag gewährt keine Rechte an Produkten, Marken, Logos oder Inhalten der Webseite. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Pasquale Iovino Cereali S.r.l. oder seinen Lieferanten.

2. Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung, Änderung oder Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung, sofern nicht gesetzlich erlaubt.

Art. 10 – Widerrufsrecht

1. Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Rücksendung erfolgt nach den auf der Webseite angegebenen Modalitäten.

2. Der Widerruf muss vor Ablauf der Frist beim Kundenservice erfolgen unter Angabe der Bestellnummer oder der Bestell-E-Mail.

3. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und sendet das Produkt samt Zubehör unversehrt an die angegebene Adresse zurück.

4. Wir erstatten den Kaufpreis binnen 14 Werktagen nach Eingang der Ware in einwandfreiem Zustand über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart.

5. Transportsiegel dürfen nicht gebrochen sein. Produkt und Verpackung müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.

6. Bei Nichtbeachtung der Vorschriften kann die Annahme der Ware verweigert werden und kein Widerrufsrecht besteht.

7. Das Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren oder schnell verderbliche Produkte gemäß Art. 59.d des Verbraucherschutzgesetzes.

Art. 11 – Haftungsausschluss

1. Die Plattform und ihre Dienste werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt. Garantien der Marktgängigkeit, Eignung oder Nichtverletzung sind ausgeschlossen.

2. Es wird nicht garantiert, dass die Plattform jederzeit verfügbar, sicher und fehlerfrei ist.

3. Für Nichterfüllung durch Dritte, Kundenverschulden oder höhere Gewalt übernehmen wir keine Haftung.

4. Wir haften nicht für unsachgemäße Nutzung der Plattform oder Verstöße gegen Nutzungsregeln durch den Nutzer.

5. Das Risiko der Nutzung trägt der Nutzer. Für indirekte oder Folgeschäden (Datenverlust, entgangener Gewinn etc.) haften wir nicht.

6. Unsere Haftung ist auf direkte und unmittelbare Schäden begrenzt und darf den Gesamtpreis der erworbenen Produkte nicht überschreiten.

7. Verbraucherrechte bleiben unberührt und sind gesetzlich geschützt.

Art. 12 – Unterstützung und Beschwerden

1. Informationen und Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice:

   1. über den Bereich „Kontakt“ auf der Webseite;

   2. per E-Mail: info@pappeat.com;

   3. telefonisch: +39 327 966 6687.

Art. 13 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für Verbraucher außerhalb Italiens gelten vorrangig günstigere nationale Verbraucherschutzbestimmungen.

2. Für verbraucherrechtliche Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnort oder gewählten Gerichtsstand des Nutzers zuständig.

3. Verbraucher können ein ADR-Verfahren gemäß dem Verbraucherschutzgesetz nutzen, erreichbar unter : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Art. 14 – Änderungen der AGB

1. Pasquale Iovino Cereali S.r.l. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Kunden sollten die Bedingungen regelmäßig prüfen.

Art. 15 – Datenschutz und Cookie-Richtlinie

1. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie auf der Webseite.